Главная / Новости

Хроника дня

Более 60 человек несколько дней не могут вылететь из Италии в Украину

Пассажиры авиарейса «Венеция-Киев» несколько дней не могут вылететь в Украину – более 60 человек ждут своего рейса в аэропорту.
Об этом изданию «Дело» сообщила руководитель проектов «PBN Company», представляющих в Украине интересы авиакомпании «Wizz Air», Кристина Косоноцкая.
По её словам, в венецианском аэропорту уже четвёртый день 61 пассажир ждёт рейса №930, который должен был вылететь в Киев ещё 19 декабря 2009 года, но из-за непогоды был отложен до вечера. Позже выяснилось, что рейс был просто отменён, а 160-ти пассажирам было предложено перебронировать билеты на ближайшие свободные рейсы. Только некоторым людям удалось вылететь в Украину 20 и 21 декабря. Остальные по-прежнему ждут вылета 24, или 27 декабря — авиакомпания отказалась прислать новый борт за пассажирами.
К. Косоноцкая: из-за сильных снегопадов не работает много аэропортов в Европе. По этой причине, компания «Wizz Air» не имела возможности прислать второй самолёт. Все наши суда по 4-5 часов не выпускали из других аэропортов. Например, стоял аэропорт в Катовице, Тревизо и Бергамо. По этой же причине, авиакомпания «Easy Jet», например, отменила 180 рейсов по всей сети.
Как удалось выяснить, борт, который должен был забрать пассажиров 19 декабря из-за непогоды был вынужден приземлится в Милане, откуда был направлен обратно в Киев. Сами же пассажиры в это время оставались в неведении в аэропорту Тревизо.

«Рейс отменили и всё. Об этом мы узнали из строки на табло. Никаких извинений, никакой информации со стороны авиакомпании не было, как не было и представителя «Wizz Air», только девушка в кассе, что бы попасть к которой мы были вынуждены простоять в очереди 2 часа. Мы позвонили в киевский офис, на все вопросы — кто обеспечит людей жильём и едой, когда они смогут улететь в Украину и прочее — в колл-центре нам ответили, что «у нас нет информации, самолёт приземлился в Милане», — рассказывает один из пассажиров рейса.

Фото с сайта videomax.ru
Фото с сайта videomax.ru

Вместе с тем, как утверждают в авиакомпании, все оставшиеся пассажиры получили необходимое питание и были размещены в гостиницах. Сами же пассажиры сообщили, что 19 и 20 декабря решить вопрос с поселением в гостиницу было просто не с кем, так как из представителей авиакомпании в аэропорту был только кассир, который заявил, что «Wizz Air Украина» — это одно, а «Wizz Air» это другое и мы не можем помочь».
Уже в украинском колл-центре авиакомпании людям предложили найти гостиницу стоимостью до 50 евро.
«Чтобы нам компенсировали затраты на гостиницу и вернули деньги за билет, мы должны были заполнить заявку и отправить её вместе с чеками по факсу в Будапешт. Заявку рассмотрят и только потом нам будут или не будут возвращены деньги», — поясняет один из пассажиров.
Те из пассажиров, у кого не было денег, остались попросту на улице — итальянская полиция попросту выгнала людей из аэропорта.
«Я успел перебронировать билеты на четверг, 24 декабря, сейчас с просроченной визой нахожусь в Брешии у наших земляков, любезно согласившихся мне помочь», — рассказывает пассажир, которому гостиница не досталась.
В свою очередь, как сообщили в «Wizz Air», в ближайшие два дня все пассажиры будут в Украине. Многие из них намерены отстаивать свои права в суде.

1
Подписывайтесь на наш канал в Telegram @timerodessa (t.me/timerodessa) - будьте всегда в курсе важнейших новостей!
Чтобы оставить комментарий, авторизируйтесь через свой аккаунт в

Загрузка...

Инфографика



перекредитування онлайн позик
Загрузка...