Одесса оказалась в лидерах по качеству местных административных услуг

Об этом свидетельствуют данные Пятого муниципального опроса, проведённого в сентябре–октябре 2019 года социологической группой «Рейтинг».

Так, 9 % опрошенных остались очень довольны качеством предоставленных услуг, 31 % оценили его как хорошее, 17 % - как нормальное. 26 % опрошенных оценили качество обслуживания как плохое, а 17 % - как очень плохое.



По количеству людей, оценивших качество услуг как хорошее и отличное (40 %) Одесса оказалась на третьем месте среди всех областных центров в Украине: лучшие показатели продемонстрировали только Хмельницкий (59 %) и Винница (64 %).

Другие впечатления горожан от общения с чиновниками оказались похуже, но тоже неплохими. Так, время ожидания хорошо и отлично оценили 39 %: по этому показателю Одесса оказалась на четвёртом месте после Хмельницкого, Винницы и Житомира. А отношение чиновников к проблемам людей хорошо и отлично оценил 41 % опрошенных: здесь нас обошли Хмельницкий, Винница, Чернигов, Житомир и Луцк.